Términos del servicio

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este documento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por el sitio web www.warpuniverso.com (en adelante “el Sitio”).

En el sitio web de www.warpuniverso.com se ofrecen productos de Warp Snacks y otras empresas emitentes de las ofertas y deudores de las prestaciones o mercancías indicadas en las ofertas y productos.

El sitio web www.warpuniverso.com, así como el sistema de venta de productos en dicha página, son gestionados por:

Warp Snacks
Transversal 5A #45-241, Medellín, Antioquia, Colombia
Teléfono: (+57) 311 2631360
E-mail: flow@warpuniverso.com

Ya sea mediante confirmación del correspondiente campo en el proceso de pedido, o bien si haces uso efectivo del servicio, quedarán aceptadas las condiciones de uso de www.warpuniverso.com. En tal caso, reconoces que nosotros – www.warpuniverso.com – consideremos el uso de nuestro servicio como reconocimiento de las condiciones de uso.


Ámbito de aplicación

Estas condiciones de uso podrán ser consultadas, imprimidas o guardadas en cualquier momento. Las ofertas y productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar según la legislación colombiana.

No podrán adquirir productos las personas que no cuenten con tal capacidad. Los actos realizados por menores de edad (menores de 18 años) en el Sitio serán responsabilidad de sus padres o encargados, quienes se considerarán como los responsables legales.

Para adquirir productos en el Sitio, los Usuarios Registrados deberán facilitar determinados datos personales. Esta información se procesa y almacena en servidores con altos estándares de seguridad. Para más información sobre el tratamiento de datos, se puede consultar nuestra Política de Privacidad.

Al realizar una compra en el Sitio, aceptas que www.warpuniverso.com haga uso de tus datos personales según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

www.warpuniverso.com se reserva el derecho de modificar estos términos a su discreción. Es obligación del cliente revisar esta página periódicamente. No obstante, en caso de cambios materiales, se notificará sobre el mismo. El uso continuado del Sitio constituye aceptación tácita de los nuevos términos.

En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones, te recomendamos no seguir usando ni accediendo a este sitio web ni a los productos y servicios ofrecidos.


Términos comerciales

Así compras en www.warpuniverso.com:

  1. Elige los productos que deseas comprar y define la cantidad para cada uno en el carrito de compras o desde la página del producto.

  2. Procede al proceso de pago e introduce tu nombre, email, así como los datos de dirección de entrega y otros datos requeridos.

  3. Tu declaración de voluntad de compra queda emitida al presionar el botón “Realizar pedido” o “Finalizar el pedido”, o directamente pagando.

  4. www.warpuniverso.com hará uso de Wompi como plataforma de cobro, a través del método de pago que selecciones. La entrega se hará según lo estipulado en nuestra Política de Envíos.

Al comprar un artículo, aceptas haber revisado el listado de productos y te comprometes a pagarlo en virtud del contrato de compraventa celebrado.

Los precios de los productos se encuentran publicados en el Sitio y pueden cambiar en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente.

La venta de productos solo se perfecciona cuando www.warpuniverso.com registra con éxito el pago. Si el cobro no es exitoso (saldo insuficiente, datos erróneos de la tarjeta, límite excedido, etc.), no se perfecciona la compra.

www.warpuniverso.com garantiza que Warp Snacks hará efectivas las prestaciones conforme a las condiciones certificadas en los productos comprados en el Sitio. No nos hacemos responsables por productos adquiridos a través de canales externos ni por pagos realizados a terceros o transportadores, dado que no son métodos de pago válidos.

www.warpuniverso.com puede modificar el alcance y las funciones del Sitio, limitarlas o cancelarlas. Aunque procuramos ofrecer el servicio sin interrupciones, labores de mantenimiento, actualizaciones u otras situaciones técnicas pueden afectar temporalmente la disponibilidad.


Propiedad intelectual

www.warpuniverso.com y sus accionistas se reservan todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio y sus contenidos (información, imágenes, videos, bases de datos, etc.).

Está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o explotación de dichos contenidos sin autorización previa por escrito de www.warpuniverso.com o de Warp Snacks.


Prohibición de interferencia

No está permitido el uso de dispositivos, software o cualquier medio tendiente a interferir en las operaciones de www.warpuniverso.com, ni en sus bases de datos, cuentas o descripciones.

Cualquier intromisión, tentativa o actividad contraria a la ley o a estos términos será sancionada conforme a la legislación colombiana, incluyendo indemnización por daños ocasionados.


Normativa y resolución de conflictos

Este acuerdo se rige por las leyes vigentes en Colombia. Para mayor información sobre la normatividad, puedes consultar: www.ramajudicial.gov.co.

Ante cualquier inconveniente, por favor comunícate con nuestras líneas de atención y consulta también nuestras políticas complementarias (Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Reembolsos), disponibles en el Sitio.


📩 Para más información o soporte, contáctanos:

  • Correo: flow@warpuniverso.com

  • Teléfono y WhatsApp: +57 311 2631360

  • Dirección: Transversal 5A #45-241, Medellín, Antioquia, Colombia